モッピーを退会しないとどうなるの？放置するデメリットと注意点とは

とまにちは、とまとま（@toma_moneykatsu）です。

ポイントサイトのモッピーを使わなくなり、退会しようと考えている方、いらっしゃいませんか。

モッピーを使わなくなった場合、「退会しないと何か問題があるのか？」と疑問を抱く方も多いのではないでしょうか。

本記事では、モッピーを退会しない場合に起こりうることや、退会するかどうかの判断ポイントについて解説します。

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モッピーを退会しないとどうなるのか

モッピーを退会しない場合、いくつかの影響や注意点があります。

ポイントの有効期限が切れる

モッピーでは、6か月間ポイントを獲得しない場合、ポイントが失効してしまいます。

貯めたポイントを失う可能性があるため、使わなくなったら注意が必要です。

一度、有効期限が切れてしまうと、ポイントを復活させることができないため、たくさんポイントを保有している場合は、大きな損失となってしまいます。

原則として、失効したポイントは復活することはできませんが、理由によっては復活することができるかもしれません。

詳細は以下の記事にて解説しておりますので、ご覧ください。

メールが届き続ける

モッピーに登録したメールアドレスには、定期的に広告やキャンペーン情報が送られます。

退会しない限り配信が止まらないため、メールが煩わしく感じることもあります。

また、ほかの重要なメールが埋もれてしまうリスクが付きまといます。

個人情報が保持され続ける

退会しない場合、モッピー運営会社はアカウント情報を保持し続けます。

保持される個人情報としては、会員登録した時に入力した内容で、

• ニックネーム
• メールアドレス
• 電話番号
• 携帯キャリア
• 生年月日
• 性別
• 住まいの都道府県

モッピーを利用しない場合でも、これらの情報が管理され続けるため、個人情報の保護の観点から不安を感じる方もいるかもしれません。

大きなリスクではありませんが、使わなくなったサービスに個人情報を残したくない方は退会を検討すると良いでしょう。

モッピーを退会する前に確認すべきこと

モッピーの退会前に確認しておきたいポイントがいくつかあります。

ポイントを使い切る

モッピーを退会すると、保有している全てのポイントが失効してしまいます。

一度失ったポイントは再登録しても復元されません。

なので、退会前に貯まったポイントすべてを現金化、ギフト券に交換して、すべて使い切るようにしましょう。

判定中のポイントがないかを確認する

モッピーで広告利用やアンケート回答などを通じて貯まるポイントの中には、「判定中」となっているものがある場合があります。

これらはまだ正式にポイントが付与されておらず、条件が達成されていない、または運営側の確認が完了していない状態です。

もし判定中のポイントがある状態で退会してしまうと、そのポイントは無効となり、付与されることもなくなります。

そのため、退会する前に判定中のポイントの有無を必ず確認し、ポイント付与条件を満たしていれば早めに手続きを進めるようにしましょう。

ポイント交換手続きを完了しておく

ポイントを現金や電子マネー、ギフト券に交換する際、手続きが即時完了しないケースがあります。

交換申請をしてから実際にポイントが反映されるまで、数時間から数日程度かかる場合があります。

すべての交換手続きが完了し、受け取りが確認できてから退会するようにしましょう。

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退会後に再登録できるのか

結論から言いますと、モッピーは退会後に再登録が可能です。

ただし、いくつかの条件や制約があるため、再登録を考えている方は以下のポイントを押さえておきましょう。

過去のアカウントデータは引き継げない

一度退会した場合、以前のアカウントで貯めたポイントや履歴はリセットされます。

再登録は新規アカウント扱いとなるため、退会前に貯まったポイントを使い切ることを忘れないでください。

同じメールアドレスを使用できる場合が多い

退会時に登録していたメールアドレスを使って再登録が可能です。

ただし、再登録に問題が発生する場合は、運営に問い合わせることをおすすめします。

キャンペーン特典の対象外

モッピーでは新規登録者向けのキャンペーンを頻繁に行っています。

しかし、過去に利用歴がある場合、新規特典が受けられない可能性があります。

とまとま

例えば、紹介特典を受け取ろうとしても、以前に利用履歴があれば、適用されなくなります。

なので、キャンペーンの特典をもらいにくくなっていることを理解しておきましょう。

再登録に一定期間が必要

一部のサービスでは、退会後すぐに再登録できない場合があります。モッピーにはそのような期間が設けられている場合もあるため、再登録前に運営の利用規約を確認してください。

モッピーで解約・退会できない時の対処法

モッピーの解約・退会ができない場合、通信環境や使用しているデバイスの状態が原因となることがあります。

以下に、主な原因と対処法を解説します。

メールに関連する問題

PC版やブラウザ版にて退会手続きを行う場合、登録メールアドレスに送信される確認メールのリンクをクリックする必要があります。

しかし、迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、登録したメールアドレスが現在使えなくなっている場合、手続きが進まないことがあります。

この場合は以下を確認しましょう。

• 迷惑メールフォルダをチェックする。
• 登録メールアドレスを正しく入力しているか確認する。

とまとま

ちなみに、アプリ版はURLクリック不要です。

ログインに関連する問題

正しいログイン情報を入力していない場合、退会手続きに進むことができません。

パスワードを忘れている場合は、「パスワードを忘れた方」リンクから再設定を行いましょう。

また、複数のアカウントを持っている場合、ログインしているアカウントが退会したいものと一致しているか確認してください。

通信環境の問題

電波状況が悪い場所で操作を行うと、退会ページが正常に読み込まれない場合があります。

Wi-Fiが不安定だったり、モバイルデータの速度制限がかかっている場合は、通信環境の良い場所で再度手続きを試みてください。

アプリやOSに関する問題

モッピーアプリのバージョンが古い場合や、使用しているOSが最新バージョンに対応していない場合、退会手続きが正しく進まないことがあります。

このような場合は以下を試してください。

モッピー側のシステム障害

まれに、モッピーのサーバーやシステムに障害が発生していることがあります。

この場合、運営が公式サイトやメールでアナウンスする場合があるため、通信障害情報を確認してください。

一時的な問題であることが多いので、時間を置いて再度試してみるのも有効です。

退会できない場合は問い合わせ窓口に連絡してみる

どうしても原因がわからず、退会できない場合は、モッピーのサポートセンターに問い合わせるのがおすすめです。

公式サイトの「お問い合わせ」フォームから、退会に関するトラブルについて詳細を説明すると、サポートスタッフが対応してくれます。

「マイページ⇒お問い合わせ」で、アクセスできますので、必要に応じて利用しましょう。

問い合わせの際は、登録メールアドレスやユーザーIDを準備しておくとスムーズです。

まとめ：退会するならポイントを使い切ろう

モッピーを退会しないと、メールの受信や個人情報の保持といったさまざまな影響が生じる可能性があります。

利用を続けない場合は、ポイントを使い切り、判定中のポイントを確認した上で退会手続きを行うことが大切です。

また、退会しないまま放置することでトラブルにつながるリスクもあるため、状況に応じて適切な対応を選びましょう。

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